Mise à jour : 4 octobre 2026
Responsable du traitement et contact
GROUPE ETOILE, SAS, RCS Paris 917 425 308, 15 rue des Halles, 75001 Paris, est responsable du traitement des demandes envoyées depuis ce site. Pour les questions de protection des données et l’exercice de vos droits, écrivez à dpo@groupe-etoile.eu. Pour une demande de préparation : contact@groupe-etoile.eu.
Les informations de votre demande
Le formulaire recueille les renseignements que vous saisissez : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, ville de rattachement et précisions sur votre projet. Les champs obligatoires sont signalés dans le formulaire. Sans les informations nécessaires pour vous répondre, l’équipe ne pourra pas traiter la demande ; vous pouvez aussi la contacter par e-mail ou téléphone.
La préparation concernée et l’URL de la page à l’origine de la demande sont jointes au message pour en comprendre le contexte. L’URL transmise conserve le domaine et le chemin de la page, sans les paramètres ni le fragment. Ne saisissez pas de données de santé, de document d’identité, de numéro de carte bancaire ou d’informations confidentielles sur un tiers dans le champ libre.
Finalités et fondements
Les informations servent à répondre à votre demande, comprendre votre objectif, préparer un devis si vous le demandez et suivre les échanges. Le traitement de cette démarche repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Le suivi d’une formation souscrite repose ensuite sur l’exécution du contrat ; les justificatifs soumis à une obligation de conservation relèvent de cette obligation.
Les données techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité du formulaire et à la prévention des envois abusifs sont traitées au titre de l’intérêt légitime de protéger le service. Une demande de renseignement ne constitue pas une autorisation générale à recevoir des campagnes commerciales. Pour les sollicitations qui nécessitent votre consentement, celui-ci doit être recueilli séparément et peut être retiré.
Destinataires et centralisation
Le formulaire intégré est fourni par prepa.groupe-etoile.eu, un autre site du même éditeur. La demande est enregistrée dans WordPress et Fluent Forms, notifiée à l’équipe par e-mail et suivie dans Google Sheets et Zoho CRM. Ces outils servent au suivi de la demande ; l’ouverture d’un exercice seul ne crée pas de fiche de prospect.
Les personnes habilitées du Groupe Étoile et les prestataires intervenant pour son compte accèdent aux informations nécessaires à leur mission. PlanetHoster assure l’hébergement ; Google fournit les outils de feuille de suivi et de messagerie utilisés par l’équipe ; Zoho fournit le CRM. Les prestataires de ces services peuvent impliquer un traitement hors de l’Espace économique européen. Les informations sur les pays de traitement, les garanties applicables et les moyens d’en obtenir une copie sont disponibles sur demande auprès de dpo@groupe-etoile.eu.
Conservation
Les demandes sont conservées pendant leur traitement et le suivi des échanges. Lorsqu’elles sont utilisées à des fins de prospection, la durée de référence est de trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact venant de vous. En cas d’inscription, les données utiles à la prestation sont conservées pendant la relation contractuelle ; des justificatifs peuvent ensuite être archivés séparément pour respecter les obligations légales ou préserver la preuve d’un contrat.
Vos droits
Selon le traitement concerné, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, la portabilité, et vous opposer à certains usages. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la prospection et retirer un consentement pour l’avenir.
Adressez votre demande à dpo@groupe-etoile.eu, ou par courrier à GROUPE ETOILE, protection des données, 15 rue des Halles, 75001 Paris. Un justificatif d’identité n’est demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Exercices, navigation et cookies
Les exercices, chronomètres et calculateurs de ces pages fonctionnent dans votre navigateur. Leurs réponses et résultats ne sont pas transmis à l’équipe. Ils ne décident pas automatiquement d’une admission, d’une inscription ou d’une offre de préparation.
Les polices de ce site sont hébergées localement. Le formulaire peut utiliser les mécanismes techniques de session et de protection nécessaires à son fonctionnement. Les journaux de l’hébergeur peuvent comprendre des informations telles que l’adresse IP, la date et la page demandée, pour assurer le fonctionnement et la sécurité. Les liens externes ouvrent des services qui appliquent leurs propres règles de confidentialité.
Voir également les conditions d’utilisation et les mentions légales.